Das Tool Reputation gibt Ihnen Auskunft darüber, wie Gäste das Hotel bewerten. RateBoard arbeitet diesbezüglich mit der Bewertungsplattform TrustYou zusammen. Diese wiederum verwertet eine Vielzahl von Reputationsdaten aus OTA’s (online travel agency) und anderen Hotelbewertungsportalen. Sie profitieren von einer übersichtlichen Bewertungszusammenfassung. Entnehmen Sie dem Top Score, auf welchem online Portal welche Noten Ihr Hotel erzielt. In der Meta Review können Sie sich ansehen welche Beurteilungen Paare, Familien, Alleinreisenden und Geschäftsreisende abgegeben haben und in welcher Sprache. Bewertet werden Kriterien wie Lage, Service, Atmosphäre, die Küche, Spa-Bereich, Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehen Sie dieses Tool als aussagekräftiges Feedback und leiten daraus gästeorientierte Verbesserungsmaßnahmen ab. 

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